Система контроля работы сотрудников

Для любого руководителя не является секретом, что организация контроля за работой сотрудников является одной из первостепенных по важности задач. Снять офис, закупить компьютеры и оргтехнику, нанять сотрудников – всего этого еще недостаточно для успешной деятельности.

По среднестатистическим данным на выполнение своих непосредственных задач офисные «труженики» тратят около трети рабочего времени. Остальное - это социальные сети, чтение новостных лент, мессенджеры, чаты, онлайн игры – словом все то, что к работе никакого отношения не имеет.

Стоять за спиной каждого служащего никто не будет, да это и физически невозможно, учитывая то, во многих сферах распространена удаленная работа. На помощь приходят специализированные программы, которые и называют системой контроля.

Их суть предельно проста и включает:

- учет рабочего времени;

- скриншоты с рабочего стола и удаленный доступ к нему;

- мониторинг интернет трафика;

- контроль запущенных программ, буфера обмена компьютера, подключаемых USB устройств и многое другое.

Самые продвинутые из подобных программ умеют анализировать так называемый клавиатурный почерк и, с высокой долей вероятности, определять алкогольное опьянение работника.

Так это же настоящий шпионский софт! – воскликнут многие. Это правда лишь отчасти, так как с точки зрения закона все легально, ведь программа не ставится скрыто, а сотрудник сам подписывает договор и соглашается на такие условия труда. Кто не согласен, может отказаться и искать компанию с более мягкими условиями труда. Использование подобного софта «втемную» чревато уже для руководства фирмы, так как попадает под уголовную статью о нелегальном сборе персональной информации. Поэтому на такое идут крайне редко.

Системы контроля работы сотрудников уже давно распространены в западных компаниях, а, сейчас, становятся трендом и на российском рынке.

Несмотря на обширные возможности подобных программ, на практике все обстоит гораздо проще. Естественно, что руководитель не сидит с утра до вечера, отслеживая каждого из работников – их могут быть сотни и у него есть масса дел поважнее.

Настройки системы позволяют реагировать на определенные факторы/события – список актуальных из них будет разниться для каждой из компании. Сам факт наличия подобной системы в офисе уже является прекрасным мотиватором к тому, чтобы в рабочее время заниматься рабочими делами. В ряде отраслей критичной является утечка информации, а подобные системы прекрасно отслеживают, кто «сливает» базы конкурентам.

В последнее время тема не раз освещалась на телевидении и крупных СМИ. Очевидно, что системы контроля сотрудников живо интересуют руководство компаний и вызывают негатив у большинства сотрудников, которые, на форумах в Интернете, вовсю обсуждают каким образом можно избавиться от такой добровольно-принудительной слежки.

Подводя итог, можно утверждать одно – в условиях жесткой конкуренции, непростой экономической ситуации, развития информационных технологий, тотальный контроль над производственным процессом очень скоро перестанет быть уделом программистов, работающих на «удаленке», а распространится на большинство других сфер. Это подтверждают и в рекрутинговых агентствах, где говорят, что система подсчета kpi работников сегодня отживает свое и есть лучшие методы оценки эффективности и производительности. Альтернатива системе контроля только одна – ориентация на выполнение задач и оплата за них, но, в таких случаях, перестает быть актуальным понятие зарплаты, а остается лишь сдельная оплата труда.